去年11月开始用百度外卖订餐，到现在差不多一年了。总体订餐体验还是不错的，中间也出过一些问题，客服给解决了，虽然不是很满意但也可以接受。开始我是用手机号获取验证码注册的，抱着试试看的心态买了三个月会员，后来手机号绑定了百度账号会员就没有了，最后客服也找不回会员就给了优惠券补偿。 因为我们公司大厦名与附近另一座大厦名称差不多，出现了几次配送员找错地址情况，同事在百度订餐也遇到过同样问题，百度外卖应该改进。至于送餐时间慢的问题遇见过两三次都有超时赔付，也取消过订单，给客服联系也很快退款了。 41举报百度外卖我没有用过太久，但每一次使用都给我留下了深刻印象。他们的外卖员是我见过的服务态度最好的,速度也不错。 至于合作的品牌嘛，我觉得所有外卖其实大同小异，饭菜质量也不能只靠百度去解决。 嘛，还不错，希望百度外卖继续加油吧。原来外卖大战的时候在美团，饿了么和百度外卖之间选择了百度外卖。主要是因为百度外卖的骑手服务态度好，而且送货速度快。一开始的baidu外卖优惠特别多，而且合作的商家品质都很有保证。后来慢慢的百度外卖逐渐改变了策略，侧重于提供品质服务，价格不像以前优惠。不过还是可以吃得很放心，所以就一直在使用百度外卖，一直到后来被卖给了饿了么，然后又转卖给了阿里巴巴。这本来是一个很好的平台基金 一首之后逐渐的也就走向了没落，我也就开始转向使用饿了么，百度外卖实在是可惜啊。百度外卖晚上6点15下的单，7点10系统都还没分配订单，体验级差，打客服电话只会说，会为你安排会为你安排，请耐心等待。我说饿出胃病了是不是要负责，他们说只要你能开证明，就会尽量解决。然后就不了了之，说可以取消订单，那等待了这么长时间谁负责？ 这是我用过最慢最慢的一次外卖。打死不用百度外卖，超时的事情已经不是一次两次。垃圾外卖，已卸载百度外卖和饿了么。他们俩是一家，现在的心情很气愤，客服给不了解决办法，就知道和稀泥，不给实质性的解决方案。垃圾平台垃圾外卖。还没地方投诉这个垃圾外卖。 01举报记得是2016年的时候新人减15，饿了么、美团外卖都在拉人，真的那个时候百度外卖的本来生活的智利牛油果4+佳沛猕猴桃8个我才花了25元！真的超级划算，放在宿舍一个星期木有坏，不过后来就木有了，生鲜真的很难撸羊毛有木有！！！！后来经常发短信让我买东西哈哈哈，还是很好滴。我是一直在用百度外卖的，之前有用美团外卖和饿了么，结果用了一段时间发现上面的配送费真的太贵了，承受不起，后来同学推荐了百度外卖，我就下了一个来用，真的超级好用唉，一用就用到现在，主要是百度外卖上面的配送费经常会有减免，商家活动也比较多，而且经常都会有优惠券，每次可以减免很多，简直是太实惠了，而且配送员也速度也很快，总是在预计时间之前就到了，态度还特别好，非常赞。曾经在百度外卖点了一个夜宵，送了8个小时才送来，觉都没睡好，夜宵变成了早餐，联系卖家联系不上，联系百度客服没人理估计睡觉了，更TM坑的是还没有退单选项！这就是百度外卖的亲身体验感，超级差！就别吹了，祝百度外卖早日倒闭解散，少TM再坑害人了！ 01举报但每一次使用都给我留下了深刻印象，中间也出过一些问题。 00举报百度外卖实在是太差太差了，说的40分钟送到，实际一个多小时，还拒不上上门，态度差的要命。在我投诉后商家直接到我公司闹事，给我造成了很负面的影响。反馈到百度外卖，只是说一堆“对不起”之类的桃花，啥赔偿都没有。。。大家果断卸载吧。。。 33举报之前用过，不知道怎么回事。现在看不到了。反正先支持一下。 00举报