广东中山火炬开发区的电信：拉网线包年，网速慢掉线，光猫坏了找营业厅不管不说，不用网线了照样给算费用。开一张电信卡，一堆套路消费者。不用了照样给算违约金。那天我不吃是不是也有违约金。opop中山开发区翡翠广场店员勾结电信套路消费者。不用你电信产品从来不检讨找原因。就知道找一堆理由推卸责任。找各种方式套路消费者。不用你产品还要违约金。抢钱想钱想疯了。最早用宽带上网，使用的是中国电信的宽带，用了几年，一直都很稳定，不管是看视频玩游戏看新闻很少出现断网或者卡顿时现象，在宽带业务上确实比中国移动和中国联通好多了，但是在移动通讯方面，特别是在偏远的地方，通话质量就差多了。电信的网上营业厅讲真的，是做的最差的，首先是登录就有问题，经常没办法登录，这让人真的非常头疼的。 再就是没办法查询详单，而且也找不到可以咨询的客服，客服意识简直是没有的。 总之就是优点几乎没有，缺点有一大堆，希望可以改进一下，特别是查询服务能做的更好一些。以前家里用过电信的宽带，个人使用起来网速还不错，而且使用的时候网络也比较稳定。营业厅工作人员大部分服务态度特别好，全程保持微笑来和用户进行交流。但是也遇到过个别的营业员服务态度特别不好，爱搭不理的，对用户的问题都不怎么好好回答我父亲用的就是中国电信的天翼4G卡，网络很稳定，信号也很好，并且流量完全够用，套餐服务还是非常强大的。他的这张电信卡是我去给他办的，营业厅里的服务人员态度非常的好，还给我倒了一杯饮料。我认为中国电信虽然不如移动和联通名气大，但是服务却一点也不差，有些地方甚至比他们都要好！电信的业务的话，感觉套餐还可以，同样的价格可以包出多一些的流量，只不过在人工服务方面，中国电信真的是太垃圾了，打电话的话完全找不到人工服务的号码，这么大的企业，感觉一点儿也不为用户着想，难道打个人工台能死吗？千万不要办理电信宽带和赠送的手机号码，办理电信宽带“注销”的时候要及时《无论宽带用不用，每个月不停的扣钱》。我已经没用两个月，就扣了两个月的宽带费用，1年没用，就会扣1年的费用，一辈子不注销宽带，就要扣一辈子的费用。这品牌这公司太牛了。赠送的手机号码也是一样的，听说三个月没有电话缴费，就是“黑名单客户”了，我好怕啊每次到了月末就没有流量，而且真的是很不够用啊，经常都是要叫别人给我开热点，这样又很麻烦，别人，有时候别人也没有，后来下载了一个天翼流量800，这上面真的有很多的优惠活动，而且还经常会有一些送我们流量的活动，有一些小游戏，我们去玩，参与的话就有送流量，而且很多都是不要钱的，送的还特别多，经常在月末的时候解决了我的燃眉之急，特别好用的一个软件电信网上营业厅为电信顾客提供服务的，然而我之前也用过电信的，电信的有很多合约机，合约机每个月的价钱也挺贵的，应该可以适当考虑合约期的时间，有时候一个手机号是用不了那么久的，还有虽然价格那么贵了吧，但是送的手机有都质量不好，说好的保修了，找了好多地方，最后修坏了，还得自己掏钱去买东西，真心无语，不过网上营业厅可以足不出户的办理业务，流量提醒的也不是很快，宽带的价格也是有点小贵，相比于移动和联通是贵很多，希望可以发展的越来越便宜话，让所有人都可以用上快的网2中国电信的服务质量还有待提高。 我们知道电信是通讯业务悠久的行业，从周围一些用户的反应及其本投诉事件可见，他们也许是因为自认资格老的原因，竟然不顾客户的切身利益。福建省安溪县福田乡白桃村位于偏远山区，但这里有一百多户的电信客户。白桃村电话尾数181的宽带已经有两个多月不能使用，多次找电信管理的工作人员及其10000号客服要求尽快排除故障，可时至今日，该号宽带仍处于不稳定的状态。电信公司只说给以130元人民币的赔偿，中国电信对用户的要求故障排除及其损失赔偿都保持沉默和回避，确实让消费者痛心。